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Capital Humano, Atención al Afiliado

Comenzó la capacitación “Capital Humano, Atención al Afiliado”, organizada conjuntamente por el Consejo de Obras y Servicios Sociales Provinciales de la Republica Argentina (COSSPRA) y el Instituto de Previsión y Seguridad Social de Tucumán.

Capital Humano, Atención al Afiliado

Encabezado por el presidente del Consejo, Martin Baccaro y el interventor del IPSST, doctor Fernando Avellaneda, se realizo la inauguración de este importante módulo de capacitación destinado al personal de las Obras Sociales Provinciales de la región NOA, acto al que asistieron miembros del equipo de conducción y funcionarios del Instituto.

Luego del acto inaugural, Avellaneda  se refirió a la importancia de llevar adelante este tipo de programas y expreso, “se trata de un entrenamiento que se lleva adelante con el financiamiento de COSSPRA y que se está inaugurando con la región NOA, específicamente en Tucumán, con el objetivo de entrenar a un grupo de empleados en modalidades distintas de atención y de trabajo en sus relaciones interpersonales”.

“Se encuentran presentes personal del Subsidio de Salud, además de personal de las Obras Sociales de Salta Jujuy, Catamarca y de Santiago, por lo que celebramos esta posibilidad y el poder seguir avanzando en lo que significa la atención a nuestros beneficiarios, esperando poder repetir esta forma de entrenamiento el año próximo ya que creemos que es un  paso muy positivo”.

En este marco, el funcionario adelanto que durante el próximo mes de octubre está prevista la realización de una capacitación para médicos auditores que tendrá lugar en la vecina provincia de Salta y que contará con la participación de personal del Subsidio de Salud.

Por su parte habló el presidente de COSSPRA acerca de la realización de esta importante capacitación y dijo, “estamos lanzando el primer curso aquí en Tucumán, es un placer estar aquí haciéndolo, creemos que esta es la mejor apuesta que podemos hacer, que es invertir en nuestros recursos humanos, generando un efecto multiplicador que llega directamente a todos los afiliados” y agregó, “los afiliados de las Obras Sociales Provinciales merecen la mejor atención posible y para eso nosotros tenemos que contar con este tipo de herramientas y nuestros principales aliados que son  los recursos humanos y de esta manera estamos devolviendo en algo los aportes de cada institución en capacitaciones”.

“En este caso traemos un especialista de nivel como es el profesor Ariel Busico, quien durante estas dos jornadas va a entrenar a nuestro personal, básicamente de la Obra Social de Tucumán y personal de Obras Sociales de la región, una acción muy positiva ya que es bueno que se conozcan, que se integren y compartan experiencias a partir de esta capacitación que propone una interesante dinámica como entrenamiento”, detalló.

Recordamos que este modulo de capacitación que inicio en la jornada de hoy, continúa durante esta tarde y culmina mañana sábado 23 del corriente con la conferencia de cierre y la entrega de certificados, el mismo se está llevando a cabo con una tasa de asistencia perfecta.