El Instituto de Previsión y Seguridad Social de Tucumán organizó una importante conferencia para la presentación del “Plan de desarrollo organizacional institucional”, que proyecta implementar la entidad.
El coloquio estuvo a cargo del interventor del IPSST, doctor Fernando Avellaneda y del especialista en consultoría, contador Alejandro León, que tuvo lugar en el salón Aconquija del hotel Tucumán Center.
Estuvieron presentes; el secretario general de la gobernación, doctor Pablo Yedlin; el secretario de estado de gestión pública y planeamiento, doctor Julio Saguir; el sub secretario de modernización del estado; ingeniero Sergio Epstein; el equipo de conducción del IPSST, gerentes y funcionarios del instituto.
Una vez presentado el evento, Avellaneda agradeció la presencia de todos los asistentes y comenzó a introducirse en la charla, exponiendo la importancia que tiene para la institución poder implementar este plan de mejoras en los diversos procesos, lo que genera un impacto directo en las prestaciones que se brindan a todos los afiliados de nuestra obra social para luego invitar al contador León, a desarrollar su ponencia.
Al finalizar el encuentro, el secretario general de la gobernación comentó: “Venimos invitados por el doctor Avellaneda a participar de esta actividad tan interesante, que tiene que ver con volver a mirar la institución con ojos críticos, así estudiar los procesos de atención con el foco en los beneficiarios, mejorando los tramites y los tiempos de gestión para poder brindarle a todos los afiliados la mejor respuesta en el menor tiempo”.
A su turno el Interventor del Instituto, hizo referencia a la conferencia y a los resultados a los que se apunta, a partir de esta presentación y sostuvo, “esta actividad permitió reunirnos a trabajar con los responsables en los distintos niveles del Instituto, de toda la provincia, para conocer un primer diagnostico organizacional de nuestra casa y comenzar a diagramar los pasos a seguir, a partir de la implementación de este plan. Esto va a requerir que cada uno de los trabajadores tengan en claro sus responsabilidades para poder cambiar los procesos teniendo como único objetivo la mejora en los servicios que se les brinda a nuestros afiliados, siendo este un gran desafío”, sentenció Avellaneda.
De igual modo, el responsable de la presentación se refirió a lo propio y dijo, “es muy importante que la gente asuma el rol que le pertenece, el rol de ser el dueño de su proceso y de su participación, ya que de esta manera se realizan los cambios que rompen los paradigmas y que nos permiten pensar que el centro del beneficio es, este caso el beneficiario que es a lo que se apunta”, y agregó, “cuando uno empieza a mirar desde otro lugar y comienza a entender el verdadero lugar que le toca a cada uno, la persona se siente útil y eso repercute de manera directa en el resultado que buscamos”.
