IPSST MÓVIL Y TOKEN DE SEGURIDAD
La gestión del Token se realiza exclusivamente a través de la aplicación IPSST Móvil, disponible en Playstore y AppStore. Toda la información necesaria para descargarla, generar el token y conocer su funcionamiento se encuentra disponible en este sitio web.
La obra social NO realiza llamadas telefónicas para brindar asesoramiento sobre la activación o el uso del Token, ni solicita información personal, contraseñas, códigos de verificación por SMS, fotos de DNI o datos sensibles de los afiliados.
CHATBOT
El IPSST cuenta con un único chatbot oficial, disponible exclusivamente a través del número 3816004635. Ningún otro número se encuentra autorizado para brindar este servicio; por lo tanto, se debe verificar siempre el número de contacto antes de iniciar una conversación y corroborar que coincida con el canal difundido.
MEDICAMENTOS AL 100%
No existen líneas de WhatsApp habilitadas por el IPSST para la gestión de medicamentos con cobertura del 100 %. Los trámites se realizan únicamente a través del Departamento de Programas y Gestión Racional de Medicamentos (ex Calidad de Vida), mediante el correspondiente plan de entrega y conforme a los procedimientos vigentes de la institución, disponibles en nuestro sitio web.
Del mismo modo, se aclara que personal del IPSST no se comunica con los afiliados desde teléfonos particulares para solicitar documentación, completar formularios o avanzar en trámites vinculados a medicación.
