En la sucursal de Concepción, el IPSST llevó adelante un taller de sensibilización sobre la temática de adultos mayores, destinado al personal que brinda atención a los afiliados en distintas filiales de la provincia, dictado por la Dirección de Adultos Mayores, con la participación del Gerente de Filiales, Juan Pablo Rosales y personal del instituto.
El encuentro tuvo como objetivo acercar herramientas que permitan fortalecer el trato hacia las personas mayores que concurren diariamente a la Obra Social. En este marco, se abordaron buenas prácticas, escucha activa y acompañamiento, reforzando el compromiso institucional con la calidad de atención a los afiliados.
La interventora del IPSST, Dra. Elena Hurtado, impulsa este tipo de capacitaciones en distintos puntos de la provincia, con el propósito de fortalecer la calidad de la atención a los afiliados. Estas acciones se llevan adelante en el marco de los lineamientos establecidos por el gobernador Osvaldo Jaldo y de las políticas institucionales orientadas a la mejora continua de los servicios de la Obra Social.
Desde la DAM, con la presencia de su directora, Lic. Analía Sánchez, destacaron la articulación entre las instituciones y la puesta en marcha de una agenda de trabajo común, con el objetivo de desarrollar actividades de sensibilización. En este sentido, remarcaron la importancia de estos espacios para fortalecer el acompañamiento en los procesos de atención, jubilación y prejubilación, desde una perspectiva integral de las personas mayores.
Con estas acciones, el IPSST reafirma su compromiso con la formación continua de su personal. Próximamente, los talleres se replicarán en otras filiales del interior, generando nuevos puntos de formación y reforzando el acompañamiento de la Obra Social con los afiliados.
