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Encuesta de satisfacción

Tras cumplirse un año de su puesta en funcionamiento, el equipo de conducción lanzó una encuesta de satisfacción dirigida a los usuarios de este Sistema.

El muestreo se realizó a través de una encuesta que evalúa cada una de las áreas intervinientes en este nuevo sistema, entregándose la misma a aquellos afiliados que voluntariamente y de forma anónima aceptaron ser encuestados.

Esta herramienta se aplicó a partir de un estudio de corte transversal, calculado sobre una muestra representativa de 315 encuestados, sobre los 1800 usuarios que utilizan el régimen.

Los resultados arrojados son altamente satisfactorios, reflejados en un alto porcentaje de valoración positiva reflejando sobradas muestras de las mejoras obtenidas por el usuario.